VivaConexa
Politica de Privacidade
Esta Politica de Privacidade descreve como a VivaConexa coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais tratados em seus servicos, canais digitais e integracoes de atendimento.
Ultima atualizacao: 19 de junho de 2026.
1. Dados coletados
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por clientes e usuários em formulários, conversas de WhatsApp, cadastros, solicitações comerciais e interações com nossos serviços digitais. Esses dados podem incluir nome, telefone, e-mail, empresa, conteúdo das mensagens e informações necessárias para atendimento e operação do serviço.
2. Finalidade do uso
Os dados são utilizados para atendimento comercial, suporte, comunicação com clientes, automação de mensagens, prestação dos serviços contratados, melhoria da experiência do usuário, segurança operacional e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento
A VivaConexa pode utilizar fornecedores e plataformas parceiras estritamente necessários para viabilizar seus serviços, incluindo hospedagem, infraestrutura, automação e comunicação via APIs oficiais. O compartilhamento ocorre apenas na medida necessária para execução do serviço e observando requisitos de segurança e confidencialidade.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Os dados são armazenados somente pelo tempo necessário para as finalidades informadas ou conforme exigido por lei.
5. Direitos do titular
O titular dos dados pode solicitar informações sobre tratamento, correção, atualização ou exclusão de dados pessoais, quando aplicável, nos termos da legislação vigente, incluindo a LGPD.
6. Contato
Solicitações relacionadas a privacidade, proteção de dados e exclusão de informações podem ser encaminhadas para lethonoriorocha@gmail.com.
Ao utilizar os servicos da VivaConexa, o usuario declara estar ciente desta politica e do tratamento de dados necessario para operacao da plataforma e do atendimento.